Что делать, если исчезли деньги с банковской карты?

В последнее время у многих людей начали пропадать деньги с банковских карт. Мошенники научились воровать электронные средства. С пропажей денег может столкнуться абсолютно любой человек. Если вы заметили, что с банковской карты исчезла денежная сумма, то начинайте незамедлительно действовать, а не пускайте ситуацию на самотек.

Общепринятым средством, с помощью которого осуществляются безналичные расчеты, является банковская карта. Ее можно назвать электронным кошельком. В нем хранятся денежные средства. С помощью пластиковой карты можно оплачивать товары и услуги в торговых центрах и интернете, снимать деньги в банкоматах. Многие люди считают, «пластик» средством защиты денег от воров. Однако мошенники находят способы, позволяющие им снять чужие деньги. Если у вас пропали средства со счета, то не отчаиваетесь. У вас есть шанс их вернуть.

Обращение к родственникам

В первую очередь спросите у своих близких родственников, не пользовались ли они пластиковой картой. Например, ребенок вполне мог снять ваши деньги на карманные расходы. Возможно, картой воспользовался супруг. Он мог оплатить приобретенные товары в торговом центре.

Звонок в банк

Если же вы все-таки думаете, что деньги с вашего «пластика» украли мошенники, то сообщите как можно быстрее сотрудникам банка. Вы можете позвонить по телефону или прийти в ближайшее отделение. Вам нужно будет назвать фамилию, имя и отчество, а также номер карты. Если вы его не сможете вспомнить, то вам придется назвать слово, являющееся кодовым. Его вы должны были указывать в заявлении во время оформления карты.

Сотрудники банка заблокируют ваш «пластик». Это нужно для того, чтобы уберечь оставшуюся денежную сумму. Если вы обратитесь слишком поздно, то банк может отказать вам в разбирательстве, основываясь на том, что вы сами плохо следите за своей картой и даже не заметили пропажи средств.

Подача заявления в банк

В отделении банковской организации попросите выписку по счету. Также вам нужно будет написать заявление в 2-х экземплярах об оспаривании операций, совершенных по карте посторонними лицами. Сотрудники банка у вас потребуют документы, подтверждающие вашу непричастность. После принятия заявления один экземпляр будет передан вам. Банковская организация приступит к служебному расследованию. Оно может продолжаться в течение 1–3 месяцев.

Подача заявления в полицию

Сходите в полицию и напишите заявление в 2-х экземплярах о пропаже денег. Одно заявление останется у сотрудников, а другое с пометкой о принятии на рассмотрение будет возвращено вам. Расследование будет вести не только банк, но и полиция. Благодаря этому шансы вернуть денежные средства значительно повысятся.

Может возникнуть такая ситуация, когда полиция не вычислит мошенников, а банк решит, что вы виноваты в пропаже средств, так как давали пластиковую карту и код посторонним лицам. В таком случае вы можете подать иск в суд. Здесь вам как раз и пригодятся экземпляры заявлений.

Если у вас получилось вернуть деньги, то впредь никому не давайте свою карту. Никому не сообщайте PIN-код, даже если об этом вас попросили близкие родственники, друзья или сотрудники банка. При краже средств с помощью PIN-кода вам вряд ли удастся вернуть деньги. Старайтесь не снимать средства в банкоматах, стоящих на улицах или в магазинах. Мошенники именно на них устанавливают специальные устройства, ворующие PIN-коды владельцев карт.

Похожие записи
• Опасные СМС сообщения от мошенников
• Ведение домашних финансов
• Поиск работы. Психометрические тесты
• Бензиновый триммер – работа на все лето!